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1、关于我们

客百客特价购物网站，本公司将竭诚为您提供服务，保证所有产品质优价廉！

在使用您所购买的产品前，请仔细阅读产品说明书。如您使用中遇到任何问题，请您拨打4006868337；您也可以选择网上咨询，或发邮件至 kebaike@hotmail.com。

2、服务承诺

本公司向您郑重承诺：所有售出产品均按国家相关三包规定制定服务承诺。

a 在您收到产品的七日内，如果产品出现质量问题，我们将会根据您的要求退货或换货。
b 在您收到产品的十五日内，如果产品出现质量问题，我们将会为您更换同型号的新产品。
c 在您收到产品的一年内，如果产品出现质量问题，我们将会免费为您保修。
d 如果您的产品使用超过一年，出现问题，我们将会提供有偿的维修服务。（一般情况，只收取维修的成本费用。）
e 如果您的产品是由于非正规操作、安装及使用方法不正确等人为因素造成损坏，我们将为您提供有偿的维修服务。（一般情况，根据厂家维修的情况以及机器损坏的程度，适当收取维修费及零部件的成本费。）
f 对于国家法律、法规另有规定的产品，按相关法律、法规处理。
g 我公司高于国家三包规定的，按我公司服务承诺处理。